Posted by: Benny S. 11-06-2024 15:14 WIB 384 viewer
INFOBRAND.ID< JAKARTA - PT Dana Tabungan dan Asuransi Pegawai Negeri (Persero) atau Taspen mendapatkan tiga penghargaan dalam ajang Digital Technology & Innovation Award 2024 yang diselenggarakan oleh majalah ITech dan Forum Digital (Fordigi) Badan Usaha Milik Negara (BUMN).
Ketiga penghargaan tersebut antara lain kategori “5 Stars Gold The Best ICT Business Strategy 2024 (Insurance & Pension Fund)”, “5 Stars Gold The Best Transformation & Digital Innovation 2024 (Insurance & Pension Fund)”, serta “The Best Digital Leader of The Year (Insurance & Pension Fund)” untuk Information Technology Division Head Taspen Henrisa Lubis.
Corporate Secretary Taspen Yoka Krisma Wijaya mengungkapkan, pihaknya merasa bangga karena telah menerima tiga penghargaan dalam kegiatan Indonesia Digital Technology & Innovation Award 2024.
"Diharapkan dapat menjadi pemicu semangat dan motivasi bagi seluruh Insan Taspen untuk terus meningkatkan kapabilitas diri serta terbuka dengan informasi dan perkembangan teknologi digital terkini, sehingga dapat berimplikasi positif terhadap kualitas pelayanan dan inovasi produk bagi seluruh peserta Taspen," kata dia.
Lebih jauh, Yoka pun turut mengapresiasi kepada seluruh insan Taspen, khususnya tim IT Taspen, atas dukungan penuh dan dedikasinya dalam melakukan transformasi information and communication technology (ICT) sebagai bagian dari inovasi layanan sehingga dapat meningkatkan pelayanan dan memberikan kemudahan bagi seluruh peserta Taspen.
Sementara itu, inovasi digital layanan yang dimiliki Taspen salah satunya Digital Biometric Enrollment yang merupakan perekaman data biometrik peserta penerima pensiun menggunakan gawai pribadi para peserta yang dilakukan secara daring. Kemudian, terdapat pula Taspen Otentikasi berupa layanan validasi identitas peserta secara daring dengan menggunakan gawai pribadi peserta.
Hingga Mei 2024, jumlah peserta yang melakukan otentikasi mencapai 3,06 juta peserta melalui sistem aplikasi pengajuan klaim dan non-klaim daring yang disebut Taspen One Hour Online Service (TOOS). Sementara jumlah akses layanan TOOS hingga Mei 2024 mencapai 78,56 juta orang peserta di seluruh Indonesia yang telah melakukan layanan klaim dan non-klaim jaminan manfaat Taspen.
Taspen berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan andal kepada seluruh peserta. Menurut data perseroan, jumlah peserta Taspen mencapai 6,7 juta peserta hingga Mei 2024 yang tersebar di seluruh Indonesia.
Taspen juga berupaya untuk melakukan penguatan teknologi digital yang agile, andal, aman dan terintegrasi dalam seluruh sistem operasional perusahaan (layanan dan investasi), serta melakukan penguatan platform teknologi informasi. Hal ini dilakukan guna menciptakan ekosistem digital (digital ecosystem) Taspen Group.
Adapun upaya bisnis tersebut telah masuk ke dalam IT Master Plan Perusahaan dan mendasari Rencana Jangka Panjang Perusahaan (RJPP), beserta arahan manajemen yang tertuang dalam policy statement.
Digital Technology & Innovation Award 2024 sendiri merupakan ajang apresiasi kepada perusahaan BUMN, Badan usaha Milik Daerah (BUMD), dan perusahaan swasta di Indonesia atas upaya bisnis perusahaan dalam menerapkan perkembangan teknologi terkini dan secara aktif terus berupaya menciptakan produk dan layanan bagi masyarakat secara digital, guna meningkatkan literasi digital yang dapat memudahkan pelayanan kepada masyarakat.
Penghargaan ini diikuti oleh 300 perusahaan BUMN, BUMD, dan swasta. Adapun seluruh perusahaan telah mendapatkan penilaian secara detil dan objektif dari tim dewan juri dari pakar profesional serta akademisi lainnya.