Posted by: Dedi Hidayat 04-09-2018 10:42 WIB 3308 viewer
INFOBRAND.ID - Salah satu layanan operator seluler ternama di Indonesia, Telkomsel dengan produknya My Telkomsel telah meraih penghargaan sebagai aplikasi mobile terbaik untuk kategori aplikasi layanan pelanggan provider. Dimana aplikasi My Telkomsel sendiri telah diunduh sebanyak 10 juta downloader.
Penghargaan Indonesia Mobile Application Best Choice Award (IMBCA) 2018 ini diberikan oleh TRAS N CO Indonesia dan INFOBRAND.ID dengan proses survei selama April-Juni 2018 menggunakan metodologi kuantitatif dengan pendekatan berbasis internet.
GM Digital Experience And Channel Development Telkomsel, Awaludin Subarkat mengatakan bahwa pihaknya saat ini telah bergerak ke arah digitalisasi.
“Jadi selain self carenya ke arah digital dengan My Telkomsel, kita juga punya layanan lain mulai dari music, video, games, itu kita akan menyasar market tersebut,” katanya saat ditemui wartawan INFOBRAND.ID usai menerima penghargaan IMBCA 2018 di Hotel Ayana Mid Plaza, Jakarta Selatan, Kamis (30/8/2018) lalu.
Dia berharap, dengan penghargaan ini, Telkomsel bisa terus melakukan inovasi dengan menghadirkan layanan-layanan terbaik kepada pelanggannya.
“Kedepannya Telkomsel akan terus memberikan layanan terbaik kepada pelanggan setia Telkomsel,” tukasnya.
Seperti diketahui, My Telkomsel merupakan layanan Telkomsel yang bisa digunakan pelanggan untuk melakukan transaksi mulai dari pembelian pulsa hingga kuota internet. [ded]