Posted by: Dedi Hidayat 14-03-2019 11:28 WIB 2524 viewer
INFOBRAND.ID – Masa transformasi digital yang terus tumbuh dan berkembang membuat para provider telekomunikasi di Indonesia semakin memantapkan arah haluan bisnisnya. Indosat Ooredoo salah satunya. Demi bisa menjadi digital telco terdepan dan terbesar di Indonesia, perusahaan yang belum lama menghadirkan gerai dengan konsep digital pertama di Indonesia ini semakin menunjukkan konsistensinya di ranah digital.
“Kita ingin Indosat Ooredoo itu sebagai perusahaan digital telco terdepan di Indonesia. Jadi yang masuk dalam benak pelanggan, perusahaan digital telco terbesar ya Indosat,” ujar Group Head Corporate Communication Indosat Ooredoo, Turina Farouk saat dihubungi INFOBRAND.ID via telepon, Rabu (13/3/2019).
Di ranah digital sendiri, lanjut Turina, Indosat Ooredoo yang mewakili corporate sangat aktif di berbagai sosial media seperti Instagram, Twitter, Facebook dan Youtube. Hal ini dilakukan guna mendekatkan diri kepada pelanggan lebih intens dengan memberikan informasi terkini yang memiliki nilai-nilai positif.
“Postingan itu setiap harinya pasti ada dengan berbagai macam topik tentang tren digital, informasi terkini dari dunia teknologi atau informasi terupdate dari perusahaan. Harapannya, kita bisa menjadi referensi dari keberadaan teknologi, terutama dari Indosat Ooredoo,” jelasnya.
Turina menambahkan Indosat Ooredoo melalui sosial media juga memiliki respon yang cepat dalam memberikan layanan atau menerima keluhan konsumennya.
“Jadi setiap inquiry yang masuk ke perusahaan, selalu kita follow up agar konsumen kita merasa diperhatikan layaknya seorang sahabat,” tutup Turina.
Sekedar informasi, Indosat Ooredoo merupakan perusahaan telekomunikasi digital terdepat di Indonesia yang memberikan akses dan konektivitas kepada setiap orang dan bisnis. Berfokus pada human growth, Indosat Ooredoo ingin meningkatkan kualitas hidup yang lebih baik melalui dunia digital. [ded]